DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Tigertörtchen GmbH
Spandauer Str. 25
10178 Berlin
Telefon: 030 67969051
E-Mail: info@tigertoertchen.de
Web: www.tigertoertchen.de
Eine Verpflichtung zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht derzeit nicht.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website www.tigertoertchen.de sowie für die von uns angebotene tigertörtchen App, soweit nachfolgend nicht ausdrücklich abweichend beschrieben.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
a) Server-Logfiles
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Hosting-Provider übermittelt. Hierzu gehören insbesondere:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der technischen Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website sowie in der Aufklärung von Missbrauchs- oder Angriffsfällen.
Die Speicherung der Server-Logfiles erfolgt durch unseren Hosting-Anbieter im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website. Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters und dient ausschließlich technischen Sicherheits- und Betriebszwecken.
b) Cookies und Consent-Management
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien.
Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen Cookies, die der Analyse, Statistik, Komfortfunktion oder Einbindung externer Dienste dienen.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.
Analyse-, Marketing- oder nicht notwendige Drittanbieter-Cookies werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
Die Verwaltung der Einwilligungen erfolgt über das Consent-Tool CookieYes.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
3. Kontakt-, Anfrage- und Bestellformulare
Wenn Sie uns über Kontakt-, Anfrage-, Bestell- oder Buchungsformulare kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• Adresse, soweit für Bestellung, Lieferung oder Rechnungsstellung erforderlich
• Angaben zur Bestellung, Anfrage, Veranstaltung oder Buchung
• Inhaltsdaten Ihrer Nachricht
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung
Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen und zur Bearbeitung Ihrer Kommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen
Die übermittelten Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestellung oder Buchung verwendet und in unserem E-Mail-, Shop- oder Buchungssystem gespeichert und archiviert.
Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beträgt die Aufbewahrungsfrist bis zu 6 bzw. 10 Jahre gemäß § 147 AO und § 257 HGB.
Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks oder bis zur Geltendmachung berechtigter Löschungsansprüche.
4. Bestellungen, Online-Shop und Buchungen
Wenn Sie über unsere Website Produkte, Gutscheine, Backkurse, Events oder sonstige Leistungen bestellen oder buchen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Name
• Rechnungs- und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, falls angegeben
• bestellte Produkte oder gebuchte Leistungen
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Gutscheindaten, soweit Gutscheine gekauft oder eingelöst werden
• Buchungs- und Teilnehmerinformationen, soweit für Kurse oder Events erforderlich
• technische Bestell- und Kommunikationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer- oder Nachweispflichten bestehen.
5. Zahlungsabwicklung über PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten an PayPal übermittelt bzw. von PayPal verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung der Zahlung.
PayPal kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. PayPal ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich können geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in den Datenschutzhinweisen von PayPal.
6. Newsletter über Mailchimp
Wir nutzen für den Versand unseres Newsletters den Dienst Mailchimp.
Anbieter ist:
Intuit Inc. / The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp
USA
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir insbesondere:
• E-Mail-Adresse
• Name, soweit angegeben
• Zeitpunkt der Anmeldung
• IP-Adresse bei Anmeldung
• Nachweis der Einwilligung
• ggf. Öffnungs- und Klickverhalten innerhalb des Newsletters
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren, soweit technisch vorgesehen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, sowie – soweit einschlägig – des EU-US Data Privacy Framework.
7. Webanalyse mit Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen.
Google kann Daten auch an Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
8. Einbindung von Drittinhalten
Auf unserer Website können Inhalte oder Dienste Dritter eingebunden sein, insbesondere:
• Facebook / Instagram von Meta Platforms Ireland Ltd.
• Google Maps von Google Ireland Ltd.
• YouTube von Google Ireland Ltd.
Die Einbindung solcher Drittinhalte erfolgt nur, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben.
Bei Aktivierung dieser Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Referrer-URL und Nutzungsdaten, an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dabei kann auch eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen.
9. Gäste-WLAN
Wir stellen in unseren Geschäftsräumen ein kostenfreies Gäste-WLAN bereit.
Bei Nutzung des Gäste-WLANs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• MAC-Adresse
• interne und externe IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Verbindung
• Dauer der Verbindung
• übertragene Datenmenge
• Gerätebezeichnung, soweit übertragen
• technische Verbindungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung des Gäste-WLANs, der Betriebssicherheit, der Missbrauchsprävention und der Aufklärung technischer Störungen oder rechtswidriger Nutzungen.
Die Verbindungsdaten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
Eine Inhaltsprotokollierung findet nicht statt.
Unsere Netzwerkinfrastruktur basiert unter anderem auf Systemen von Ubiquiti Inc. / UniFi.
10. Videoüberwachung
In unseren Geschäftsräumen erfolgt Videoüberwachung.
Die Videoüberwachung dient folgenden Zwecken:
• Schutz von Personen
• Wahrnehmung des Hausrechts
• Schutz unseres Eigentums
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
• Beweissicherung bei konkreten Vorfällen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz von Kunden, Mitarbeitern, Geschäftsräumen, Waren, Kassenbereichen und sonstigem Eigentum sowie in der Durchsetzung unseres Hausrechts.
Die Aufnahmen werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls, zur Rechtsverfolgung oder zur Sicherung von Beweismitteln erforderlich ist.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Rechtsberater, Versicherungen oder sonstige Stellen, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.
Die videoüberwachten Bereiche sind vor Ort entsprechend gekennzeichnet.
11. Live-Chat und Kundenkommunikation über Tidio
Wir nutzen auf unserer Website den Live-Chat-Dienst Tidio.
Anbieter ist:
Tidio Ltd.
London, Vereinigtes Königreich
sowie
Tidio Poland Sp. z o.o.
Polen
Wenn Sie den Chat nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse
• Gerätedaten und Browserinformationen
• Datum und Uhrzeit der Nutzung
• Chat-Inhalte
• ggf. von Ihnen angegebene Kontaktdaten, z. B. Name oder E-Mail-Adresse
Die Nutzung des Chats erfolgt freiwillig.
Rechtsgrundlagen sind:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsdurchführung oder Vertragsanbahnung erforderlich ist
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an effizienter Kundenkommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Cookies, Tracking-Technologien oder nicht notwendige Dienste eingesetzt werden
Die Chat-Daten werden auf den Servern des Anbieters gespeichert. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Kommunikation sowie den technischen und organisatorischen Vorgaben des Anbieters.
Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR kann nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall erfolgt sie auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Tidio:
https://www.tidio.com/privacy-policy/
12. Nutzung der tigertörtchen App
Wir stellen eine mobile tigertörtchen App für iOS bereit.
Die App dient insbesondere der Erkennung einzelner tigertörtchen Produkte, der Anzeige von Produktinformationen, Zutaten und Allergenen, der Anzeige von Backkurs- und Eventinformationen sowie – soweit freigeschaltet – der Verwaltung von tigertörtchen Wertgutscheinen.
a) Download und Nutzung über den Apple App Store
Der Download und die Bereitstellung der App erfolgen über den Apple App Store.
Anbieter des App Stores ist:
Apple Distribution International Ltd.
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill
Cork
Irland
sowie, je nach Nutzungskontext, Apple Inc., USA.
Beim Download, bei Updates und bei der Nutzung von App-Store-Funktionen verarbeitet Apple personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Hierzu können insbesondere Apple-ID, Gerätedaten, IP-Adresse, Zahlungs- und Transaktionsinformationen, Kaufhistorie sowie Nutzungs- und Diagnosedaten gehören.
Auf diese Datenverarbeitung durch Apple haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Apple finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Apple:
https://www.apple.com/legal/privacy/
b) Kamera- und Scan-Funktion
Die tigertörtchen App kann die Kamera Ihres Geräts verwenden, um einzelne Produkte, Produktanhänger, QR-Codes oder Gutscheincodes zu erfassen.
Der Kamerazugriff erfolgt nur, wenn Sie der App über die iOS-Systemabfrage die entsprechende Berechtigung erteilen.
Die Kamera wird insbesondere für folgende Funktionen genutzt:
• Produktscan zur Erkennung einzelner Cupcakes, Cake-Pops und Macarons
• Erkennung von Produktinformationen über Bild- und Texterkennung
• Scan von QR-Codes, insbesondere bei Wertgutscheinen
• Anzeige passender Produktinformationen, Zutaten, Allergene und Hinweise
Die Produkterkennung erfolgt nach aktuellem technischen Stand direkt auf dem Gerät. Kamerabilder werden dabei nicht dauerhaft durch uns gespeichert und nicht an unsere Server übertragen.
Eine Gesichtserkennung, Identifizierung von Personen oder biometrische Auswertung findet nicht statt.
Sie können die Kameraberechtigung jederzeit in den iOS-Einstellungen Ihres Geräts widerrufen. Ohne Kamerazugriff stehen scanbasierte Funktionen nur eingeschränkt oder nicht zur Verfügung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten App-Funktion erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung der App.
c) Abruf von Produkt-, Zutaten-, Allergen- und App-Daten
Die App ruft zur Anzeige aktueller Produktinformationen Daten von unseren Servern ab.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Produktname
• Produktbild
• Produktkategorie
• Beschreibung und Hinweise
• Zutaten- und Allergeninformationen
• Kennzeichnungen wie vegan, ohne Gluten, Cuptail oder vergleichbare Produktmerkmale
• Backkurs- und Eventinformationen
• technische Katalog-, Versions- und Aktualisierungsinformationen
• ggf. Modell- und Referenzstand für die Produkterkennung
Beim Abruf dieser Daten werden technisch bedingt insbesondere folgende Daten verarbeitet:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufener API-Endpunkt
• übertragene Datenmenge
• App-Version
• Geräte- und Betriebssysteminformationen, soweit diese technisch übermittelt werden
• technische Server-Logdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Nutzung der App-Funktionen erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, Aktualisierung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention der App.
Die Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist. Soweit diese Daten durch unseren Hosting-Anbieter verarbeitet werden, gelten ergänzend die Angaben zum Hosting und zu Server-Logfiles in dieser Datenschutzerklärung.
d) Lokale Speicherung auf dem Gerät
Die App kann bestimmte Daten lokal auf Ihrem Gerät speichern, damit die App schneller startet, auch bei eingeschränkter Internetverbindung nutzbar bleibt und bereits geladene Inhalte erneut angezeigt werden können.
Hierzu können insbesondere gehören:
• lokal zwischengespeicherter Produktkatalog
• Produktbilder und Produktinformationen
• Zutaten-, Allergen- und Hinweistexte
• technische Katalog- und Versionsinformationen
• App-Einstellungen
• lokale Auswahl im Zutaten- oder Allergen-Alarm
• lokale Auswahl zu Ernährungshinweisen, z. B. Vegan-Prüfung
• zuletzt geladene Gutscheininformationen, soweit die Gutscheinverwaltung genutzt wird
• lokal gespeicherte Erkennungs- oder Referenzdaten für die App-Funktion
Diese Daten werden grundsätzlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht automatisch mit einem persönlichen Nutzerkonto verknüpft.
Sie können lokale App-Daten durch Löschen der App oder – soweit in der App vorgesehen – durch Zurücksetzen der App-Daten entfernen.
Soweit für die lokale Speicherung ein Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erforderlich ist, erfolgt dieser nur, soweit dies für die von Ihnen gewünschte App-Funktion technisch erforderlich ist.
e) Zutaten-Alarm, Allergene und Ernährungshinweise
Die App kann Funktionen bereitstellen, mit denen Sie bestimmte Zutaten, Allergene oder Ernährungshinweise auswählen können, z. B. im Rahmen eines Zutaten-Alarms oder einer Vegan-Prüfung.
Diese Auswahl dient dazu, Ihnen beim Produktscan oder in der Produktanzeige Hinweise zu bestimmten Produkteigenschaften zu geben.
Die Auswahl wird nach aktuellem Stand lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht mit einem persönlichen Nutzerkonto verknüpft.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Funktion von Ihnen genutzt wird, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen und sicheren Produktinformation.
Bitte beachten Sie: Die App dient der zusätzlichen Information. Maßgeblich für verbindliche Angaben zu Zutaten, Allergenen und Produktinformationen bleiben die jeweils von tigertörtchen bereitgestellten Produktinformationen. Aufgrund handwerklicher Herstellung und gemeinsamer Produktionsumgebung können Kreuzkontakte mit weiteren Zutaten oder Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
f) Gutscheinfunktion in der App
Soweit die Gutscheinfunktion in der App freigeschaltet ist, können Sie tigertörtchen Wertgutscheine in der App speichern und anzeigen lassen.
Hierzu scannt die App den auf dem Gutschein angegebenen signierten QR-Code.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Gutscheincode
• signierter QR-Code-Payload
• technische Signaturbestandteile des QR-Codes
• serverseitig ausgestellter Customer-Token
• Gutscheinstatus
• Startwert und aktueller Restwert
• Gültigkeitsdatum
• Gutschein-Historie, z. B. Aktivierung, Einlösung, Online-Einlösung oder Korrektur
• Datum und Uhrzeit von Aktualisierungsabrufen
• technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse und App-Version
Die App verwendet für spätere Aktualisierungen nicht den bloßen Gutscheincode als dauerhaften Zugriffsschlüssel, sondern einen vom Server ausgestellten Customer-Token. Dieser Token wird lokal auf dem Gerät gespeichert, nach Möglichkeit im geschützten Speicherbereich des Betriebssystems.
Serverseitig wird der Token nicht im Klartext gespeichert, sondern nur in gehashter Form verarbeitet.
Die Gutscheinfunktion ist eine reine Anzeige- und Aktualisierungsfunktion für Kunden. Eine Aktivierung oder Einlösung von Gutscheinen durch die Kunden-App erfolgt nicht. Einlösungen erfolgen weiterhin über unsere internen Kassen-, Shop- oder Filialprozesse.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Gutscheinverwaltungsfunktion sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherheit, Missbrauchsprävention und Nachvollziehbarkeit der Gutscheinzugriffe.
Gutscheinbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie dies zur Bereitstellung der Gutscheinverwaltungsfunktion, zur Prüfung des Gutscheinstatus, zur Missbrauchsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
g) Backkurs- und Eventinformationen
Die App kann Informationen zu Backkursen, Events oder sonstigen Angeboten von tigertörtchen anzeigen.
Dabei werden öffentliche Kurs- und Eventdaten von unseren Servern abgerufen.
Sofern über die App keine Buchung oder Anfrage vorgenommen wird, verarbeiten wir hierbei keine zusätzlichen personenbezogenen Inhaltsdaten des Nutzers, sondern lediglich die technisch erforderlichen Zugriffsdaten gemäß Abschnitt 12 c).
Wenn Sie über verlinkte Funktionen eine Buchung, Bestellung oder Anfrage durchführen, gelten ergänzend die Abschnitte zu Kontakt-, Bestell- und Buchungsformularen dieser Datenschutzerklärung.
h) Fehleranalyse, Diagnose und Sicherheit
Zur Sicherstellung der technischen Funktion, Sicherheit und Stabilität der App können technische Fehler- und Diagnosedaten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
• App-Version
• Betriebssystemversion
• Gerätetyp
• Zeitpunkt eines Fehlers
• technische Fehlerbeschreibung
• Server-Logdaten bei API-Aufrufen
Eine personenbezogene Auswertung zu Werbe- oder Profilingzwecken findet nicht statt.
Soweit Apple im Rahmen von iOS, App Store oder TestFlight Diagnose- oder Absturzdaten verarbeitet, erfolgt dies nach den Datenschutzbestimmungen von Apple.
Sofern uns über Apple aggregierte oder technische Absturzberichte bereitgestellt werden, verwenden wir diese ausschließlich zur Fehleranalyse und Verbesserung der App.
i) Kein Tracking und keine Werbung in der App
Die tigertörtchen App verwendet nach aktuellem Stand keine Werbe-IDs, kein App-übergreifendes Tracking und keine Analyse- oder Marketingdienste Dritter.
Es werden keine personenbezogenen Nutzungsprofile zu Werbezwecken erstellt.
Sollten wir künftig Analyse-, Marketing-, Push- oder Tracking-Dienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung vorab entsprechend aktualisieren und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.
j) Empfänger von App-Daten
Empfänger personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der App können sein:
• unser Hosting-Anbieter
• technische IT-Dienstleister
• Apple im Rahmen von App Store, iOS, TestFlight, App-Updates und Diagnosediensten
• ggf. Zahlungs-, Shop- oder Gutschein-Systeme, soweit die Gutscheinfunktion betroffen ist
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
k) Speicherdauer bei App-Daten
Technische Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist.
Lokal in der App gespeicherte Daten verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie durch Zurücksetzen der App, Löschen der App oder durch eine entsprechende App-Funktion entfernt werden.
Gutscheinbezogene Daten werden so lange verarbeitet, wie dies zur Bereitstellung der Gutscheinfunktion, zur Abwicklung des Gutscheinverhältnisses, zur Missbrauchsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
13. Empfänger von Daten und Auftragsverarbeiter
Wir setzen zur Bereitstellung unserer Website, unserer App und unserer Leistungen technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.
Hierzu können insbesondere gehören:
• Hosting-Provider
• IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Newsletter-Anbieter
• Shop-, Buchungs- und Kommunikationssysteme
• Anbieter von App-, Server- oder Diagnosediensten
• Anbieter von eingebundenen Drittinhalten, soweit Sie eingewilligt haben
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben.
14. Drittlandübermittlungen
Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Dies kann insbesondere der Fall sein durch:
• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
• eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• Ihre ausdrückliche Einwilligung
• gesetzlich vorgesehene Ausnahmetatbestände
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.
16. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Web: https://www.datenschutz-berlin.de
18. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich erforderlich.
Wenn Sie bestimmte Daten nicht bereitstellen, können wir einzelne Leistungen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Buchungen, Zahlungsabwicklung, Gutscheinverwaltung, App-Funktionen und Kontaktanfragen.
Bei freiwilligen Angaben entscheiden Sie selbst, ob Sie diese bereitstellen möchten.
19. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Produkterkennung in der tigertörtchen App dient ausschließlich dazu, Ihnen passende Produktinformationen anzuzeigen. Sie entfaltet keine rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber und beeinträchtigt Sie nicht in vergleichbarer Weise erheblich.
Ein Profiling zu Werbe-, Bonitäts- oder Scoringzwecken findet nicht statt.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere App, unsere Dienste, unsere technischen Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: April 2026
Gerne könnt Ihr hier die Löschung Eurer Daten auf unserem Portal (tigertoertchen.de) mit folgendem Formular beantragen:
